Останнє оновлення: 30 травня 2026 р.
У цій Політиці відшкодування описано, коли можливе відшкодування для замовлення, розміщене для IMEI UNLOCK.
1. Невдалі замовлення
Якщо замовлення не може бути виконане постачальником (справжній результат «відхилено» або «не знайдено»), сума повертається на баланс вашого гаманця. Кредитний гаманець можна повторно використовувати для будь-якої іншої послуги.
2. Замовлення в обробці
Після того, як замовлення було подано та знаходиться в «обробці», його не можна скасувати або повернути, після чого постачальник уже розпочав роботу. Перед замовленням важливо перевірити свій IMEI, модель і мережу.
3. Неправильна інформація
Відшкодування не знайдено за збої, спричинені неправильними даними, які ви надали (неправильний IMEI, модель, оператор чи вже розблокований пристрій).
4. Час обробки
Схвалені відшкодування повертаються як кредит гаманця відразу після підтвердження невдалого результату. Якщо законодавчо вимагається повернення коштів на початковий спосіб оплати, залежно від постачальника це може зайняти кілька робочих днів.
5. Як подати запит
Якщо ви вважаєте, що замовлення має право на відшкодування, зв’яжіться зі службою підтримки, надавши свій ідентифікатор замовлення та деталі.
6. Зв’яжіться з
Якщо ви отримали запитання, зв’яжіться з нами за адресою info@imei-unlock.net або поштою за адресою Rue LaborexPrès de la Pharmacie Laborex, AkwaDouala, Cameroun.