Última actualización: 30 de mayo de 2026
Esta Política de reembolso describe cuándo están disponibles los reembolsos para pedidos realizados con IMEI UNLOCK.
1. Pedidos fallidos
Si el proveedor no puede completar un pedido (un resultado genuino "rechazado" o "no encontrado"), el monto se acredita nuevamente al saldo de su billetera. El crédito de Wallet se puede reutilizar para cualquier otro servicio.
2. Pedidos en Proceso
Una vez que un pedido ha sido enviado y está "en proceso", no puede ser cancelado ni reembolsado, porque el proveedor ya ha comenzado a trabajar. Verifique nuevamente su IMEI, modelo y rojo antes de realizar el pedido.
3. Información incorrecta
No se proporcionarán reembolsos por fallas causadas por detalles incorrectos que usted proporcionó (IMEI, modelo, operador o dispositivo ya desbloqueado incorrecto).
4. Tiempo de procesamiento
Los reembolsos aprobados se devuelven como crédito de billetera inmediatamente después de que se confirme un resultado fallido. Cuando la ley exige un reembolso al método de pago original, puede tardar varios días hábiles, según el proveedor.
5. Cómo solicitar
Si cree que un pedido califica para un reembolso, comuníquese con el soporte con su ID de pedido y sus detalles.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta, contáctenos en info@imei-unlock.net. o por correo a Rue LaborexPres de la Pharmacie Laborex, AkwaDouala, Cameroun.