Última atualização: 10 de julho de 2026
Esta Política de Entrega explica como os pedidos são atendidos no IMEI UNLOCK. Todos os serviços são digitais; nada foi enviado fisicamente.
1. Entrega digital
Todos os serviços (desbloqueio de IMEI, operações de servidor, sessões remotas e downloads de arquivos) são entregues eletronicamente no painel de sua conta e, quando aplicável, por e-mail. Nenhum produto físico foi enviado.
2. Tempo de processamento
O tempo estimado para cada serviço é mostrado na página do pedido antes de você confirmar. O tempo real depende do fornecedor e da transportadora e pode variar de alguns minutos a vários dias úteis.
3. Status do pedido
Você pode acompanhar todos os pedidos no seu painel. Atualizamos o status assim que recebemos resposta do fornecedor; notificações por e-mail são enviadas para alterações importantes de status.
4. Atrasos
Atrasos ocasionais podem ocorrer devido à manutenção do fornecedor, interrupções no banco de dados da transportadora ou alta demanda por um serviço específico. Estes fóruns do nosso controle e vitória estão para resolvê-los o mais rápido possível.
5. Não Entrega
Se um pedido não puder ser atendido, ele será marcado como falhado e tratado de acordo com nossa Política de Reembolso.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em info@imei-unlock.net ou por correio em Rue Laborex, Près de la Pharmacie Laborex, Akwa, Douala, Camarões.