Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
Cette politique de livraison explique comment les commandes sont exécutées sur IMEI UNLOCK. Tous les services sont numériques ; rien n’est physiquement expédié.
1. Livraison numérique
Tous les services (déverrouillages IMEI, opérations du serveur, sessions à distance et téléchargements de fichiers) sont livrés électroniquement sur le tableau de bord de votre compte et, le cas échéant, par e-mail. Aucun bien physique n’est expédié.
2. Délai de traitement
Le délai d'exécution estimé pour chaque prestation est indiqué sur la page de commande avant que vous ne confirmiez. Le délai réel dépend du fournisseur et du transporteur et peut aller de quelques minutes à plusieurs jours ouvrables.
3. Statut de la commande
Vous pouvez suivre chaque commande depuis votre tableau de bord. Nous mettons à jour le statut dès que nous recevons une réponse du fournisseur ; des notifications par e-mail sont envoyées pour les changements de statut clés.
4. Retards
Des retards occasionnels peuvent survenir en raison de la maintenance du fournisseur, de pannes de la base de données des transporteurs ou d'une forte demande pour un service donné. Ces problèmes sont hors de notre contrôle et nous nous efforçons de les résoudre le plus rapidement possible.
5. Non-livraison
Si une commande ne peut pas être exécutée, elle est marquée comme ayant échoué et traitée conformément à notre politique de remboursement.
6. Contacter
Si vous avez des questions, contactez-nous à info@imei-unlock.net ou par mail à Rue Laborex, Près de la Pharmacie Laborex, Akwa, Douala, Cameroun.