Última atualização: 10 de julho de 2026
Esta Política de Cancelamento explica quando um pedido feito no IMEI UNLOCK pode ser cancelado.
1. Antes do processamento
Um pedido que ainda esteja pendente e ainda não tenha sido enviado a um fornecedor pode ser cancelado no seu painel ou entrando em contato com o suporte, e o valor será creditado de volta em sua carteira.
2. Após o início do processamento
Quando o status de um pedido muda para "em processamento", o fornecedor já iniciou o trabalho e não poderá mais ser cancelado. Verifique novamente o IMEI, modelo e rede antes de confirmar um pedido.
3. Como solicitar um cancelamento
Entre em contato com o suporte com o ID do seu pedido o mais rápido possível. Confirmaremos se o pedido ainda é elegível para cancelamento.
4. Entre em contato
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em info@imei-unlock.net ou por correio em Rue Laborex, Près de la Pharmacie Laborex, Akwa, Douala, Camarões.